Regulamin sprzedaży licencji oprogramowania JPKontroler

Wersja: 1.0
Obowiązuje od: 14 listopada 2026 r.
Sprzedawca i Licencjodawca: EMINOVUM Adam Cichoń
Adres: ul. Rydlówka 20, 30-363 Kraków, Polska
NIP: 677-206-42-85
REGON: 121317358
E-mail: pomoc@jpkontroler.pl (alias: support@jpkontroler.pl)
Serwis: https://jpkontroler.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży licencji na oprogramowanie JPKontroler, w tym składania zamówień w sklepie internetowym, zawierania umów, płatności, dostarczania i aktywowania licencji, odnawiania uprawnień, dokupowania stanowisk, reklamacji i odpowiedzialności stron.
2. Sprzedawcą i Licencjodawcą jest EMINOVUM Adam Cichoń, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą EMINOVUM Adam Cichoń, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), dalej „Sprzedawca”.
3. JPKontroler, dalej „Program”, jest oprogramowaniem komputerowym wspomagającym analizę i kontrolę danych księgowych, w szczególności plików JPK_KR_PD.
4. Instalator Programu jest udostępniany w postaci cyfrowej, bez fizycznego nośnika danych.
5. Przedmiotem odpłatnej umowy jest udzielenie czasowej licencji na korzystanie z funkcji Programu w zakresie określonym przez zakupiony wariant i Umowę Licencyjną Użytkownika Końcowego (EULA).
6. Nabycie licencji nie powoduje przeniesienia autorskich praw majątkowych do Programu.
7. EULA wraz z Załącznikiem nr 1 (warianty licencyjne) i Załącznikiem nr 2 (umowa powierzenia danych w diagnostyce) stanowi dokumentację określającą zasady korzystania z Programu.
8. Regulamin i EULA z załącznikami są udostępniane nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób pozwalający na zapoznanie się z nimi, zapisanie i odtworzenie. Kupujący może również uzyskać kopię dokumentów w plikach PDF, kontaktując się ze Sprzedawcą.
9. Warunki indywidualnie potwierdzone w zamówieniu, w szczególności cena, zakres wariantu i liczba stanowisk, mają pierwszeństwo w zakresie, w jakim zostały skutecznie uzgodnione, z poszanowaniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.

§ 2. Sprzedaż wyłącznie przedsiębiorcom

1. Program jest oferowany wyłącznie przedsiębiorcom nabywającym go w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Sprzedawca nie kieruje sprzedaży do osób fizycznych kupujących na cele prywatne, niezwiązane z działalnością gospodarczą.
3. Kupujący podaje prawdziwe dane identyfikacyjne i rozliczeniowe przedsiębiorstwa oraz działa osobiście lub przez osobę uprawnioną do jego reprezentowania.
4. Sprzedawca może weryfikować dane przedsiębiorstwa w publicznych rejestrach.
5. Jeżeli Kupującym jest osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, a zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego, stosuje się odpowiednie przepisy art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.
6. Ocena, czy umowa ma charakter zawodowy dla osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, następuje na podstawie jej rzeczywistego przedmiotu, w szczególności informacji o działalności ujawnionych w CEIDG. Sam zakup na NIP nie wyłącza uprawnień przewidzianych w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.
7. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Kupującego, których wyłączenie jest niedopuszczalne na mocy przepisów bezwzględnie obowiązujących.

§ 3. Charakter Programu i tryb demonstracyjny

1. Program można bezpłatnie pobrać i zainstalować bez dokonywania zakupu.
2. Bez ważnej licencji płatnej lub testowej Program działa w trybie demonstracyjnym („DEMO”).
3. Tryb DEMO prezentuje ograniczone wyniki: liczby błędów i spraw wymagających weryfikacji oddzielnie dla znaczników i innych nieprawidłowości oraz informację o zgodności pliku ze schematem XSD.
4. Tryb DEMO nie udostępnia pełnych raportów i szczegółowych wyników przewidzianych dla wariantów płatnych.
5. Pobranie, instalacja i korzystanie z DEMO nie rozpoczynają okresu płatnej licencji.
6. Program wspomaga kontrolę danych, ale nie zastępuje księgowego, biegłego rewidenta, doradcy podatkowego ani samodzielnej oceny merytorycznej osoby odpowiedzialnej za księgi.
7. Wyniki analiz, sugestie i komunikaty Programu wymagają odpowiedniej weryfikacji. Brak wykrytych nieprawidłowości nie stanowi gwarancji pełnej poprawności danych księgowych, rozliczeń ani pliku JPK.
8. Ostateczne decyzje dotyczące znaczników, zapisów i korekt księgowych podejmuje Kupujący albo podmiot odpowiedzialny za prowadzenie ksiąg.
9. Postanowienia określające wspomagający charakter Programu nie wyłączają odpowiedzialności Sprzedawcy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie własnych zobowiązań.

§ 4. Warianty, aktywacja, odnowienia i dodatkowe stanowiska

4.1. Pierwsza aktywacja

1. Licencja odpłatna obowiązuje przez 12 miesięcy od pierwszej skutecznej aktywacji. Bieg okresu nie rozpoczyna się na skutek samego zakupu, zapłaty, wystawienia faktury, wydania nieaktywowanego klucza, pobrania Programu ani korzystania z DEMO.
2. Pierwsza skuteczna aktywacja oznacza uzyskanie przez stanowisko prawidłowego uprawnienia licencyjnego potwierdzonego mechanizmem licencyjnym, w trybie online albo w przewidzianej procedurze bez bezpośredniego połączenia Programu z internetem.
3. Pierwszy okres 12 miesięcy oblicza się według art. 112 Kodeksu cywilnego. Okres kończy się z upływem dnia odpowiadającego datą pierwszej aktywacji w kolejnym roku, a przy braku takiego dnia z końcem ostatniego dnia danego miesiąca. Przykładowo aktywacja 1 października 2026 r. oznacza ważność do końca 1 października 2027 r.
4. W pakiecie wielostanowiskowym pierwsza aktywacja pierwszego stanowiska rozpoczyna jeden wspólny okres dla całego pakietu. Aktywacje pozostałych stanowisk, reinstalacja i przeniesienie licencji nie przedłużają tego okresu.
5. Daty obowiązywania są dostępne w Programie lub danych licencyjnych. Korzystanie po upływie okresu wymaga nowego ważnego uprawnienia.

4.2. Klucz przed pierwszą aktywacją

6. Pierwsza skuteczna aktywacja nowej, nieaktywowanej licencji musi nastąpić najpóźniej w terminie 12 miesięcy od skutecznego udostępnienia klucza licencyjnego Kupującemu. Przez skuteczne udostępnienie rozumie się przekazanie prawidłowego klucza lub zapewnienie Kupującemu dostępu do niego w sposób umożliwiający użycie oraz poinformowanie go o tym. Termin kończy się z upływem dnia odpowiadającego datą dniowi udostępnienia w następnym roku, a przy braku takiego dnia z upływem ostatniego dnia odpowiedniego miesiąca.
7. Po bezskutecznym upływie terminu z ust. 6 uprawnienie do pierwszej aktywacji wygasa, jeżeli brak aktywacji wynikał z okoliczności leżących po stronie Kupującego, chyba że strony skutecznie uzgodniły dłuższy termin. Niewykorzystanie klucza nie rozpoczyna 12-miesięcznego okresu licencji i samo w sobie nie oznacza obowiązku zwrotu ceny, z zastrzeżeniem praw Kupującego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
8. Jeżeli pierwsza aktywacja była niemożliwa z powodu okoliczności leżących po stronie Sprzedawcy, w szczególności wadliwego klucza lub niedostępności obu przewidzianych metod aktywacji, termin z ust. 6 ulega odpowiedniemu przedłużeniu co najmniej o czas trwania przeszkody. Termin dotyczy aktywacji online i na stronie awaryjnej; nie dotyczy odnowienia aktywowanej już licencji, późniejszego uruchomienia pozostałych stanowisk w ramach aktywowanego pakietu ani prawidłowego przeniesienia stanowiska.

4.3. Odnowienia

9. Odnowienie wymaga odrębnego zakupu. Nie następuje automatycznie i nie powoduje obciążenia bez nowego zamówienia.
10. Funkcja zakupu odnowienia w sklepie nie jest obecnie udostępniona. Do czasu jej uruchomienia Sprzedawca nie deklaruje dostępności tej czynności w procesie zakupowym.
11. Po udostępnieniu funkcji odnowienie zakupione przed końcem bieżącej licencji rozpocznie się następnego dnia po końcu poprzedniego okresu, bez utraty niewykorzystanych dni. Nowy okres obejmuje 12 kolejnych miesięcy i kończy się z upływem dnia odpowiadającego datą ostatniemu dniowi poprzedniego okresu; jeżeli odpowiadającego dnia w danym roku nie ma, kończy się w ostatnim dniu danego miesiąca.
12. Przykład: licencja do 1 października 2027 r. jest odnawiana na okres 2 października 2027 r. – 1 października 2028 r.
13. Jeżeli po wygaśnięciu dotychczasowej licencji Kupujący nabywa nową licencję, bieg okresu ustala się według zasad jej pierwszej aktywacji, chyba że odrębnie ogłoszone warunki odnowienia stanowią inaczej.

4.4. Stanowiska dodatkowe

14. Warianty PRO25 i PROMAX mogą zostać rozszerzone o odpłatne stanowiska po udostępnieniu odpowiedniej funkcji sprzedażowej. Dokupowanie stanowisk nie jest obecnie dostępne w sklepie.
15. Po uruchomieniu funkcji dodatkowe stanowisko będzie wygasało wraz z licencją podstawową; jego aktywacja nie przedłuży wspólnego okresu.
16. Cena dodatkowego stanowiska za pozostały okres będzie liczona za każdy rozpoczęty miesiąc jako 1/12 ceny rocznej stanowiska, z zaokrągleniem do pełnego złotego w górę. Cena ostateczna i okres uprawnienia będą podane przed złożeniem zamówienia.
17. Dokupienie stanowiska do aktualnego pakietu nie powoduje samoistnego przeniesienia dodatkowego stanowiska na kolejny okres po odnowieniu; zakres odnowienia określa nowe zamówienie.

4.5. Wygaśnięcie i warianty

18. Po zakończeniu licencji Program przechodzi do DEMO. Wcześniej zapisane analizy pozostają lokalnie, ale do czasu uzyskania ważnego uprawnienia można przeglądać z nich wyłącznie informacje dostępne w DEMO; pełne wyniki stają się ponownie dostępne po aktywacji ważnej licencji.
19. Wygaśnięcie licencji nie powoduje automatycznego usunięcia lokalnych plików księgowych, wyników i decyzji użytkownika.
20. Szczegółowe warianty ONE, PRO5, PRO25 i PROMAX oraz liczenie limitów numerów NIP odrębnie dla poszczególnych stanowisk opisuje Załącznik nr 1 do EULA.

§ 5. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Odpłatne licencje na Program są sprzedawane wyłącznie za pośrednictwem sklepu kup.jpkontroler.pl. Korespondencja e-mail służy wyjaśnianiu warunków, pomocy technicznej i reklamacji; nie stanowi osobnego kanału odpłatnej sprzedaży licencji.
2. Informacje o wariantach i cenach w sklepie stanowią zaproszenie do złożenia zamówienia, o ile z ich treści wyraźnie nie wynika inny charakter prawny.
3. Przed złożeniem zamówienia Kupujący otrzymuje informacje o wybranym wariancie, liczbie stanowisk, całkowitej cenie i sposobie płatności, zasadach aktywacji, Regulaminie i EULA wraz z załącznikami.
4. Kupujący podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, weryfikuje ich poprawność i składa wymagane oświadczenia. Akceptacja dokumentów nie oznacza automatycznej zgody na newsletter. Ewentualne oświadczenie o wcześniejszym dostarczeniu odpłatnej treści cyfrowej jest odrębne od akceptacji dokumentów.
5. Złożenie zamówienia następuje przez przycisk jednoznacznie wskazujący obowiązek zapłaty. Jest ofertą Kupującego zawarcia umowy na wskazanych warunkach.
6. Po złożeniu zamówienia sklep wyświetla potwierdzenie jego zarejestrowania. Zależnie od metody płatności Kupujący otrzymuje następnie wiadomość z pro formą albo linkiem do płatności. Samo zarejestrowanie zamówienia nie oznacza jeszcze zawarcia umowy.
7. Przy płatności przelewem tradycyjnym termin zapłaty wynosi 14 dni, zgodnie z terminem wskazanym na dokumencie pro forma. System może przesłać przypomnienie po 7 dniach. Dokument pro forma nie jest fakturą VAT.
8. Nieopłacone zamówienie wygasa po bezskutecznym upływie 14-dniowego terminu zapłaty, z zastrzeżeniem zamówienia, dla którego operator potwierdza trwającą płatność Paynow: takie zamówienie nie wygasa w trakcie aktywnego procesu płatności, a rozliczenie następuje według statusu przekazanego przez operatora. Wpłata otrzymana po wygaśnięciu zamówienia nie wznawia go automatycznie i sama w sobie nie powoduje wydania licencji. Sprzedawca niezwłocznie kontaktuje się z Kupującym w celu uzgodnienia dalszego postępowania. Za jego wyraźną zgodą Sprzedawca może zrealizować zamówienie po cenie określonej w pierwotnym zamówieniu, pod warunkiem potwierdzenia wymaganych oświadczeń, jeżeli jest to konieczne. Jeżeli Kupujący nie wyrazi zgody na realizację, w tym nie udzieli jej w czasie pozwalającym na dochowanie poniższego terminu zwrotu, Sprzedawca zwraca otrzymane środki na rachunek nadawcy najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania spóźnionej wpłaty.
9. Umowa jest zawierana z chwilą, gdy po potwierdzeniu skutecznej płatności Sprzedawca przyjmie zamówienie i przekaże Kupującemu potwierdzenie przyjęcia w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią.
10. Po zawarciu umowy Sprzedawca przesyła na adres e-mail Kupującego potwierdzenie na trwałym nośniku, obejmujące co najmniej zakres zamówienia, cenę, załączone pliki PDF dokładnie zaakceptowanych wersji Regulaminu i EULA (wraz z Załącznikami nr 1 i 2) oraz, jeżeli Kupujący złożył takie oświadczenie, jego pełną treść i czas złożenia dotyczące wcześniejszego dostarczenia treści cyfrowych. Sprzedawca zapewnia możliwość odtworzenia treści dokumentów i dowód ich niezmienności. Sam link do strony, której treść można jednostronnie zmienić, nie zastępuje wymaganego potwierdzenia na trwałym nośniku.
11. Przedstawione potwierdzenie i dostarczenie licencji nie mogą naruszać praw Kupującego wynikających z przepisów o odstąpieniu od umowy; jeżeli określone oświadczenie lub potwierdzenie jest wymagane dla skuteczności wyłączenia prawa odstąpienia, jego brak nie może być zastępowany samym zapisem Regulaminu.
12. System sklepu może przetwarzać dane zamówienia w Azure. E-maile transakcyjne wysyłane są z wykorzystaniem Azure Communication Services; odpowiedzi na wiadomości i korespondencja kierowana na pomoc@jpkontroler.pl lub support@jpkontroler.pl trafiają na serwer pocztowy UTI.PL/Plesk.

§ 6. Płatności i dokumenty sprzedaży

1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności: a) płatności elektroniczne Paynow na podstawie umowy Sprzedawcy z mBank S.A.; b) zwykły przelew na rachunek bankowy EMINOVUM wskazany przy zamówieniu lub w pro formie.
2. Dostępne dla danego zamówienia metody płatności, cena netto, VAT i całkowita cena brutto są prezentowane lub przekazywane przed złożeniem zamówienia.
3. Przy zwykłym przelewie na potrzeby realizacji zamówienia za dzień otrzymania płatności uważa się dzień uznania rachunku Sprzedawcy należną kwotą.
4. Kupujący powinien wskazać w tytule przelewu numer zamówienia lub inny identyfikator pozwalający zidentyfikować wpłatę.
5. Samo przekierowanie między sklepem a operatorem płatności nie stanowi potwierdzenia skutecznej zapłaty.
6. Sprzedawca wystawia dokumenty sprzedaży zgodnie z obowiązującym prawem, w tym przepisami o Krajowym Systemie e-Faktur, jeżeli mają zastosowanie.
7. Kupujący podaje prawidłowe dane rozliczeniowe. Należne zwroty płatności realizuje się co do zasady przy użyciu pierwotnej metody płatności, chyba że strony uzgodnią inny zgodny z prawem sposób.

§ 7. Dostarczenie i aktywacja licencji

1. Instalator Programu jest bezpłatnie udostępniany ze strony jpkontroler.pl lub magazynu plików Microsoft Azure.
2. Po zawarciu umowy Sprzedawca udostępnia Kupującemu klucz aktywacyjny lub inny przewidziany mechanizm uzyskania licencji. Klucz oraz wiadomości transakcyjne są wysyłane za pośrednictwem Azure Communication Services. Przy aktywacji online podpisany plik licencji pobiera Program z serwera, bez osobnej wysyłki tego pliku e-mailem. Plik licencji może być przekazywany e-mailem przy obsłudze aktywacji awaryjnej przez stronę /aktywuj.
3. Po wpisaniu klucza Program łączy się z serwerem api.jpkontroler.pl i przekazuje klucz, kod stanowiska i wersję Programu. Serwer rejestruje też adres IP i czas połączenia. W odpowiedzi może wydać podpisany cyfrowo plik licencji.
4. Jeżeli wydanie licencji wymaga zatwierdzenia przez Sprzedawcę, Program sygnalizuje stan oczekiwania. Serwer udostępnia możliwość ponownego sprawdzenia statusu po wskazanym okresie (zwykle około 10 minut); Program może okresowo wykonywać takie zapytania. Po zatwierdzeniu serwer udostępnia podpisany plik licencji przy kolejnym skutecznym połączeniu. W tym trybie online plik licencji nie jest wysyłany Kupującemu osobno e-mailem. W przypadku problemów z zakończeniem aktywacji Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem pomoc@jpkontroler.pl.
5. Gdy Program nie może uzyskać połączenia z internetem, Kupujący może skorzystać ze strony awaryjnej kup.jpkontroler.pl/aktywuj, podając klucz i kod stanowiska, a następnie wczytać otrzymany plik licencji.
6. Wydanie specjalnej lub testowej licencji przypisanej do stanowiska może nastąpić indywidualnie, bez sprzedaży płatnej licencji poza sklepem.
7. Aktywacja nie wymaga przesyłania na serwer ksiąg, pełnego pliku JPK, wyników analizy ani wykazów kontrahentów.
8. Problemy z aktywacją można zgłaszać na pomoc@jpkontroler.pl; alias support@jpkontroler.pl trafia do tej samej skrzynki.

§ 8. Zasady korzystania z Programu

1. Kupujący otrzymuje niewyłączną licencję zgodnie z zakupionym wariantem i EULA.
2. ONE: jedna firma jest jednocześnie Licencjobiorcą i podmiotem analizowanym; NIP Kupującego wskazany w zamówieniu i na fakturze odpowiada NIP w licencji; jedno stanowisko.
3. PRO5: pięć NIP na jednym stanowisku; PRO25: 25 NIP na jednym stanowisku z możliwością dokupienia stanowisk; PROMAX: NIP bez limitu, cztery stanowiska podstawowe, możliwość dokupienia stanowisk.
4. W wariantach PRO limity NIP są liczone osobno na każdym stanowisku. Szczegółowe ograniczenia i zasady korzystania przez biura rachunkowe określa Załącznik nr 1 do EULA.
5. Kupujący nie może obchodzić zabezpieczeń Programu, limitów NIP ani nieuprawnienie ingerować w lokalny stan licencji, zgodnie z EULA. Zwykłe kopie bezpieczeństwa i odtwarzanie po awarii nie stanowią same w sobie naruszenia umowy, jeśli nie służą obchodzeniu licencji.
6. Zasady przenoszenia aktywacji, ochrony lokalnego stanu licencji, pomocy technicznej, diagnostyki i poufności określa EULA.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

1. JPKontroler jest sprzedawany wyłącznie przedsiębiorcom. Kupującemu zawierającemu umowę o charakterze zawodowym co do zasady nie przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny przewidziane dla konsumentów.
2. Jeżeli Kupującym jest osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, a umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, zastosowanie mogą mieć odpowiednie przepisy art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.
3. W przypadku odpłatnego dostarczania treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym może mieć zastosowanie wyjątek przewidziany w art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, o ile spełnione są wszystkie wymagane warunki ustawowe.
4. Warunki te obejmują w szczególności uprzednią, wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania przed upływem terminu odstąpienia, poinformowanie o skutkach utraty tego prawa, przyjęcie tej informacji do wiadomości oraz przekazanie wymaganego potwierdzenia zawarcia umowy.
5. Oświadczenie o wcześniejszym dostarczaniu uzyskiwane jest odrębnie od akceptacji Regulaminu i EULA. W sklepie oświadczenie jest składane jako odrębny wybór, niezależny od akceptacji Regulaminu i EULA.
6. Jeżeli warunki wyłączenia prawa odstąpienia nie zostały spełnione, uprawnionemu Kupującemu przysługuje prawo odstąpienia na zasadach ustawowych.
7. Samo pobranie lub korzystanie z darmowego DEMO przed zakupem nie powoduje utraty ewentualnego prawa odstąpienia od późniejszej umowy odpłatnej.
8. Sprzedawca nie przyznaje dodatkowego, dobrowolnego prawa zwrotu prawidłowo dostarczonej i zgodnej z umową licencji wyłącznie z powodu zmiany decyzji zakupowej, chyba że indywidualna oferta stanowi inaczej.
9. Niniejsze postanowienia nie ograniczają prawa do reklamacji ani środków ochrony prawnej wynikających z niewykonania, nienależytego wykonania lub niezgodności świadczenia z umową.

§ 10. Reklamacje i pomoc techniczna

1. Kupujący może zgłaszać reklamacje dotyczące zamówienia, dostarczenia i aktywacji licencji oraz działania funkcji objętych umową.
2. Reklamacje należy kierować na pomoc@jpkontroler.pl; wiadomości wysłane na alias support@jpkontroler.pl trafiają do tej samej skrzynki na serwerze mail.jpkontroler.pl.
3. Dla ułatwienia obsługi zaleca się podanie numeru zamówienia lub licencji, wersji Programu i opisu problemu. Brak tych informacji nie stanowi samodzielnej podstawy odmowy przyjęcia reklamacji.
4. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, z uwzględnieniem skutków i terminów wynikających z przepisów szczególnych, jeśli mają zastosowanie.
5. W razie stwierdzenia niezgodności Programu z umową Sprzedawca podejmuje odpowiednie działania w celu jej usunięcia lub realizuje inne obowiązki wynikające z przepisów i umowy.
6. Kupujący nie powinien przesyłać haseł, poufnych ksiąg, pełnych plików JPK ani innych danych zbędnych dla obsługi sprawy. Pakiety diagnostyczne mogą być przekazywane dobrowolnie zgodnie z EULA i umową powierzenia stanowiącą jej Załącznik nr 2.
7. Brak prawa do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny nie wyłącza prawa do reklamacji.

§ 11. Aktualizacje i wsparcie

1. Zakres aktualizacji oraz pomocy technicznej wynika z wybranego wariantu, oferty oraz EULA.
2. Aktualizacje mogą obejmować poprawki błędów, bezpieczeństwo, zmiany techniczne i prawne oraz rozwój funkcji. Po kliknięciu „Aktualizuj teraz” Program pobiera instalator z jpkontroler.pl lub z magazynu Azure, sprawdza jego integralność i podpis cyfrowy oraz uruchamia instalację. Żądanie pobrania nie zawiera danych licencji, kodu stanowiska ani danych JPK; serwer może rejestrować adres IP, czas żądania i nazwę pobranego zasobu.
3. Nie wszystkie przyszłe funkcje muszą być objęte wcześniej zakupionym wariantem, chyba że wynika to z umowy lub obowiązujących przepisów.
4. Sprzedawca realizuje obowiązki dotyczące zgodności Programu z umową i wymaganych aktualizacji w zakresie wynikającym z właściwych przepisów prawa.
5. Wsparcie techniczne jest świadczone na zasadach określonych w dokumentacji Programu i EULA.

§ 12. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca odpowiada za należyte wykonanie własnych zobowiązań zgodnie z umową i prawem.
2. Program wspomaga analizę księgową i nie gwarantuje wykrycia wszystkich możliwych błędów lub nieprawidłowości.
3. Kupujący odpowiada za merytoryczną ocenę wyników i podjęte na ich podstawie decyzje.
4. Sprzedawca nie odpowiada za skutki wynikające wyłącznie z wadliwych danych wejściowych, używania Programu niezgodnie z przeznaczeniem lub błędnej interpretacji prawidłowych wyników, jeśli nie ponosi odpowiedzialności za te okoliczności.
5. W relacjach B2B, w zakresie dopuszczalnym prawem, odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy wynikająca z umowy jest ograniczona do wynagrodzenia netto zapłaconego za licencję, z którą związane jest roszczenie.
6. W tych samych granicach wyłącza się odpowiedzialność za utracone korzyści i szkody pośrednie.
7. Ograniczenia nie obejmują szkód wyrządzonych umyślnie ani przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest prawnie niedopuszczalne. Nie naruszają także odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych.

§ 13. Dane osobowe, infrastruktura i poufność

1. EMINOVUM jest administratorem danych przetwarzanych na potrzeby zamówień, płatności, licencji i obsługi własnej korespondencji; wybrani usługodawcy, w tym operatorzy płatności, mogą w zakresie własnych usług działać jako odrębni administratorzy.
2. Microsoft Azure (w szczególności region Poland Central) obsługuje stronę jpkontroler.pl, sklep kup.jpkontroler.pl, newsletter, dystrybucję instalatora, bazę zamówień, system licencji i wysyłkę e-maili transakcyjnych przez Azure Communication Services.
3. Obsługa przychodzącej korespondencji jest odrębna: skrzynka pomoc@jpkontroler.pl i jej alias support@jpkontroler.pl są utrzymywane przez UTI.PL S.A. na serwerze mail.jpkontroler.pl, zarządzanym przez Plesk. Tam mogą trafiać treści wiadomości i załączniki. Informacje o zakupie mogą być przetwarzane równolegle w Azure.
4. Standardowa analiza JPK_KR_PD odbywa się lokalnie, bez automatycznego przesyłania ksiąg do Sprzedawcy ani do systemu licencyjnego.
5. W razie dobrowolnego przekazania danych księgowych lub osobowych w ramach diagnostyki stosuje się EULA, odpowiednio Załącznik nr 2 do EULA (umowa powierzenia) i Politykę prywatności. Materiały diagnostyczne nie są wysyłane automatycznie.
6. Szczegóły zasad przetwarzania danych, odbiorców, cookies, retencji i praw osób określa aktualna Polityka prywatności udostępniona w serwisie.

§ 13a. Kody rabatowe i promocje

1. Sprzedawca może udostępniać kody rabatowe i promocje. Warunki danej akcji, w szczególności wysokość rabatu, termin, zakres wariantów i ograniczenia, są przedstawiane w informacji o promocji przed zakupem.
2. Ostateczna cena po uwzględnieniu rabatu jest prezentowana przed złożeniem zamówienia. Co do zasady można użyć jednego kodu na zamówienie, chyba że warunki danej akcji stanowią inaczej.
3. Kod rabatowy nie obejmuje automatycznie przyszłego odnowienia lub późniejszego dokupienia stanowiska, chyba że warunki promocji wyraźnie to przewidują.

§ 14. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może aktualizować Regulamin w szczególności w związku ze zmianami prawa, zasad sprzedaży, infrastruktury, metod płatności lub organizacji usług.
2. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili ich zawarcia, chyba że strony skutecznie uzgodnią inaczej lub prawo wymaga innego rozwiązania.
3. Zmiana Regulaminu nie może jednostronnie skrócić wcześniej przyznanego okresu licencji ani pozbawić Kupującego praw nabytych.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz, w zakresie mającym zastosowanie, ustawy o prawach konsumenta.
3. Strony dążą do polubownego rozwiązywania sporów. W przypadku braku porozumienia spory rozstrzyga właściwy sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza uprawnień, których wyłączenie jest prawnie niedopuszczalne.
5. Regulamin obowiązuje od daty wskazanej w nagłówku.